為什么我賣不出去茶？？？

最近小編在知乎上看到有位茶商朋友提出了這樣一個問題，“做為一個茶商，為什么賣不出去茶？我是經(jīng)營XX茶的茶商，苦于沒有銷售渠道，越來越吃力了，我們的茶正宗，比市面上的同品質(zhì)的茶價格低些，為什么賣不出去？到底是哪里出了問題？

對于這個問題，很多茶商朋友也是看法不一。

茶道

茶葉價格的高低在一定程度上會影響到銷量，但不是絕對的。茶葉價格低，沒有客戶同樣會賣不出去。

茶葉經(jīng)營

怎么證明你的茶正宗？怎么證明你的茶性價比高？?目前茶商面臨的一個問題就是如何建立信任度。

茶緣

茶種類多樣?+?茶的味道會根據(jù)每年的氣候和制作手法而不同?+?市場依然存在以次充好等情況?= ?茶市場缺乏信任度。所以茶商要有自己的圈子，在自己的圈子里建立客戶信任度，讓客戶帶客戶。

茶

尋找自己的目標客戶群體，適當?shù)陌l(fā)些廣告。

品茶

最笨的辦法就是——守。只要你東西好，物美價廉，地段合適，那么總會有人會尋進來的。唯一的缺點就是需要時間，俗稱酒香不怕巷子深。

當然也可以嘗試一下輔助手法，通過各種途徑宣傳一下你的茶店，或者想一些辦法，靈活應用就行。

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其實，筆者通過與多位茶商交流后發(fā)現(xiàn)，這并不是個例，確實有不少茶店面臨著茶品質(zhì)不錯，價格也相對較低，但是茶依然很難賣出去的難題。

那么，茶店經(jīng)營怎樣才能賣的出去茶，怎樣才能把茶賣好呢？

一、消費者認為好的茶葉才是好茶葉

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很多茶商喜歡給消費者灌輸好茶葉與不好茶葉的概念，事實上，在茶葉銷售過程中，“認知”比“事實”更重要，而一切的“認知”都必須以真實的質(zhì)量為根本，必須是好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良服務質(zhì)量，忽略了質(zhì)量，茶店經(jīng)營就會受阻。同時，沒有消費者對茶葉質(zhì)量的認知和認可，也不可能把茶葉賣好。所以好茶葉都是消費者品出來的，并不是你認為好的茶葉，消費者就會買單。我們一定要站在消費者的角度，想辦法讓消費者認可你的好茶葉。

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二、主動出擊，了解顧客需求

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與其抱怨顧客太少、顧客不懂你，不如主動出擊去和顧客進行交流溝通，去了解顧客的需求，去了解顧客喜歡什么茶，喜歡什么口味的茶等等。當然和顧客交流的方式有很多種，一種是和顧客在茶店邊品茶邊聊天，一方面通過品茶可以讓顧客更好的了解你的產(chǎn)品，激發(fā)顧客的購買欲望。另一方面，通過與顧客的聊天交流，可以了解顧客喜不喜歡這款茶，他到底喜歡什么口感、什么價位甚至是什么包裝的茶等。另外一種是，通過手機微信等線上聊天的方式向顧客推薦一些產(chǎn)品，同時通過日常聊天不僅可以增進與顧客之間的信任感、培養(yǎng)自己的忠誠客戶，還可以及時了解顧客最新消費需求等。

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三、培養(yǎng)和顧客的信任感，建立自己的客戶群

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消費者購買商品，首先是建立在信任商家的基礎上的。尤其是對于初次進店的顧客，能否取得他的信任是至關(guān)重要的。根據(jù)筆者調(diào)查了解到，不少消費者有過在購物過程中被欺騙的經(jīng)歷，這些經(jīng)歷都會使消費者在購買前慎重再慎重。所以對于茶商來說，茶店經(jīng)營的誠信度是決定消費者是否購買以及重復購買的關(guān)鍵。

俗話說，路遙知馬力，日久見人心。要想在茶店和消費者之間建立信任關(guān)系，需要花費一定的時間，還需要茶店經(jīng)營者要有耐心。

在與顧客建立信任感之后，可以有意識的去培養(yǎng)一些自己的忠誠顧客，建立自己的客戶群，在與這些客戶建立良好關(guān)系的基礎上，可以通過老客戶介紹新客戶的方式來進一步擴大自己的客戶群。

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四、采取適當?shù)拇黉N活動

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通過筆者走訪了解，對于搞促銷活動，不少茶店老板還是有一定的抵觸情緒的，那么到底要不要搞促銷活動呢？筆者通過查閱相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)報告發(fā)現(xiàn)，消費者中喜歡打折的占25.7%，喜歡有獎方式的占17%，喜歡禮品贈送的占13.8%，喜歡降價的比例占37.3%，喜歡其它手段的占5.5%?。所以，筆者認為我們的茶店經(jīng)營應該轉(zhuǎn)變觀念，適當增加促銷活動，以吸引更多的顧客。