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茶行業(yè)需要的不只是“文化營銷”
茶葉營銷需要回歸茶葉產(chǎn)品的本質(zhì)，重心在于茶葉在物質(zhì)層面的作用，同時淡化茶葉幾千年來的文化沉淀，讓目標(biāo)受眾迅速知曉茶葉的益處，從而漸漸養(yǎng)成健康的飲茶習(xí)慣，最終推動茶葉企業(yè)乃至茶葉行業(yè)的發(fā)展。
茶企平衡好“文化營銷”和“物質(zhì)營銷”的關(guān)鍵，既把文化融入在營銷之中，更要物質(zhì)本質(zhì)內(nèi)化在營銷之中，一切都是順其自然地深化消費者對茶葉的認(rèn)知。
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“茶葉品質(zhì)”會毀掉“茶葉品牌”嗎
茶葉品質(zhì)是茶葉一切的基礎(chǔ)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這一系列的環(huán)境變化都促使著茶葉回歸到茶葉的本質(zhì)。回歸到茶葉本質(zhì)，茶葉首先是物質(zhì)的、是身體的，其次才是精神的、心靈的。茶葉健康，喝著健康，這才是茶葉的根本，偏離了這些，茶葉品牌必敗。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷，會去除一切不必要的中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品自身的價值成為商品交易的重心。注意，這是產(chǎn)品自身的價值！也就是說，你花錢買東西，主要為產(chǎn)品價值付費，而不是為一些中間環(huán)節(jié)付費。
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“民茶”PK“名茶”，誰主沉浮
老百姓日常生活的“柴米油鹽醬醋茶”，是“民生用茶”，與面子關(guān)系不大，硬是要搞成面子、弄成有文化的樣子，抑或是變?yōu)橥顿Y替代品，只會讓茶葉變?yōu)樾”姰a(chǎn)品。新常態(tài)下，“消費需求逐步成為主體”，茶葉必須回歸到“民生用茶”，讓老百姓天天喝茶、愛上喝茶，享受到喝茶帶來的健康和快樂，茶產(chǎn)業(yè)的“發(fā)展成果惠及更廣大民眾”。順帶的結(jié)果是，茶葉銷量上去了，茶葉產(chǎn)量過剩的問題解決了，皆大歡喜。
處理好“民生用茶”和“面子用茶”關(guān)系，也就解決了“民茶”和“名茶”的關(guān)系。
中國茶葉公共品牌中的名牌很多，很多都有著悠久歷史，都與皇家貴族、帝王將相有關(guān)，這是非常珍貴的資源，說明我國的茶葉質(zhì)量卓越、內(nèi)涵豐富。我們不能就此止步，為了改善民生、適應(yīng)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，我們需要讓茶葉“名牌”變?yōu)椤懊衽啤?，進(jìn)而讓“名茶”成為人民大眾日常生活中的“民茶”。
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“生態(tài)效益”帶動“經(jīng)濟(jì)效益”
如今，越來越多的人開始明白，有了“生態(tài)效益”也會帶來“經(jīng)濟(jì)效益”。茶葉的種植環(huán)節(jié)必須有好的生態(tài)環(huán)境，很多茶區(qū)經(jīng)濟(jì)落后卻成就了好茶，就是因為經(jīng)濟(jì)落后的同時保障了環(huán)境的“原生態(tài)”，同時也保護(hù)了茶園的“原生態(tài)”。
有些早先發(fā)展起來的茶區(qū)，因為片面追求產(chǎn)量，砍掉了茶園里的雜樹，看起來非常壯觀、漂亮，卻破壞了生態(tài)環(huán)境，反而會導(dǎo)致茶葉質(zhì)量的下降。
任何產(chǎn)品都有可能“奢侈化”，茶企可以把茶葉當(dāng)作奢侈品來賣，可以去為富人提供更多的個性化服務(wù)。但是，富人和普通人都是人，茶葉品質(zhì)都要過關(guān)，不可打心底里就沒把普通人當(dāng)“人”，總是對富人談有機講生態(tài)，對普通人則換了另外一種姿態(tài)，更不能縱然“農(nóng)殘超標(biāo)茶”、“香精茶”成為茶葉界的“問題疫苗”。
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“圈地”、“圈錢”、“圈智”，三圈時代
中國茶葉行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入“三圈時代”，“圈地”、“ 圈錢”、“圈智”三者并存，同時又以“圈智”為主的時代。
“圈地時代”的第一特征是土地為王，以“土地”論英雄，誰控制具備歷史優(yōu)勢的土地資源，占據(jù)核心的“產(chǎn)地優(yōu)勢”，誰就能獨享一方風(fēng)水地利。近些年來，只要茶企“占山為王”，贏得了地利，選育好茶種，用心種好茶，政府也會給出很多政策支持，其它的事情則不用“太操心”。
“圈錢時代”的第一特征是資金為王，以“資金”論英雄，誰的資金豐厚，誰就能在茶葉市場“呼風(fēng)喚雨”。憑借強大的資金做后盾，可以大舉建設(shè)茶園，吞進(jìn)茶葉良品，快速擴建網(wǎng)絡(luò)；也可以根據(jù)戰(zhàn)略需求，強勢兼并成熟茶企，直接控制茶葉品牌，獲得所購茶葉品牌的綜合優(yōu)勢。簡言之，資金可以協(xié)助企業(yè)或投資人大刀闊斧劈開障礙，以迅雷不及掩耳之勢，迅速進(jìn)入茶葉行業(yè)，占據(jù)一定的制高點。
“圈錢時代”的第二特征是通過連鎖加盟或招募代理商，借助加盟商或代理商的力量，快速建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)，快速回籠資金，實現(xiàn)多重目的。改良茶葉種植環(huán)境和運輸環(huán)境，購進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，擴大茶葉的規(guī)?；a(chǎn)，延伸到茶葉的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)規(guī)模的再次壯大夯實基礎(chǔ)，進(jìn)入下一個增長循環(huán)。
“圈智時代”的第一特征是“智力為王”。以“智力”論英雄，憑借智力進(jìn)一步整合資本及相關(guān)要素，讓智力和財力緊密握手，充分發(fā)揮資本的力量，讓“財智”攜手打天下，開創(chuàng)“財智雙贏”的茶葉時代。
“圈智時代”的第二特征是“心智為王”。茶企必須以整合智力資源為前提，在品牌、營銷、銷售和管理上廣納賢才，尤其是要在品牌塑造上“捷足先登”，“搶占先機”，搶先占領(lǐng)消費者的心智資源。為什么要在心智資源上搶占先機呢？因為心智資源是稀缺資源，心智資源又是很難再生的資源。
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消費者認(rèn)為好的茶葉才是好茶葉
近年來，很多茶企喜歡給消費者灌輸所謂好茶葉與不好茶葉的概念。事實上，好茶葉都是有舌就能識別的，并不是你認(rèn)為好的茶葉，消費者就會買單。提醒大家必須站在消費者的角度，讓消費者認(rèn)可你的好茶葉。
原因之一，在茶葉銷售過程中，“認(rèn)知”比“事實”更重要，而一切的“認(rèn)知”都必須以真實的質(zhì)量為根本，必須是好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量，否則忽略了質(zhì)量，任何企業(yè)都必然是發(fā)展受阻。同時，沒有消費者對茶葉質(zhì)量的認(rèn)知和認(rèn)可，誰都不可能做好品牌，也不可能把茶葉賣好。
原因之二，縱觀目前中國茶葉市場，茶葉品質(zhì)參差不齊，價格天壤之別，包裝天花亂墜，消費者不可能個個是品茶專家、火眼金睛。這樣的環(huán)境下，以假亂真的情況愈加增多，消費者更加難以識別好茶壞茶。所以，即便你把“我的茶葉好”這句話說上十遍二十遍，也很難讓消費者相信你家的茶葉真的很好。換言之，你必須立足“小”處并跳出“小”處。
認(rèn)真回答一個問題：我的茶葉品質(zhì)為什么好？以及“如何說”消費者才能快速認(rèn)知到我們的茶葉好。
這就要求千千萬萬的茶企，必須站在消費者的角度做好三件事以充分展示自己的茶葉優(yōu)勢：充分利用免費資源進(jìn)行戰(zhàn)略定位，讓自己“出眾”；運用核鏈公關(guān)展開品傳播，讓品牌快速在目標(biāo)受眾中“出名”；掌握“一針見血”的溝通方法，在銷售過程中熟練地為消費者“出謀”，讓好的茶葉品質(zhì)在消費者心中“落地”，從而快速提高銷量做強品牌。
