茶的新業(yè)態(tài)又來了!
最近,全國各地出現(xiàn)了很多“共享茶室”,24小時(shí)營業(yè)、線上付費(fèi)預(yù)定、按小時(shí)收費(fèi)、全程自助。
而且,共享茶室已經(jīng)跑出黑馬品牌,有的在全國已開出300+門店,甚至80%的門店都在盈利,有的店老板直接告訴我,“月凈利潤3~4萬”。
這到底是一門什么生意?
共享茶室全國興起!有品牌已開出300+店
發(fā)現(xiàn)了嗎?最近全國多個(gè)城市,都開出了“共享茶室”,仔細(xì)一查,全國共享茶室品牌、獨(dú)立商家多到數(shù)不過來。
說實(shí)話,看到“共享”這兩個(gè)字的時(shí)候,我?guī)缀醪槐诖?。直到?shí)地探店、和一眾茶室老板聊過后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式有“意想不到的市場空間”。
先來看看共享茶室是怎么“共享”的——
線上付費(fèi)預(yù)定,掃碼進(jìn)入茶室,全程自助
我隨機(jī)找了一家“6茶共享茶室”,有獨(dú)立小程序,大部分都選址在寫字樓附近,自行選擇房間付費(fèi),付款后自動(dòng)生成二維碼,刷二維碼進(jìn)入茶室。
美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上也可以搜索商家,進(jìn)行類似操作。
按功能劃分獨(dú)立茶室,24小時(shí)營業(yè),按小時(shí)收費(fèi)
6茶共享茶室這家店,共有158平方,按照容納人數(shù)、功能等方面劃分了5個(gè)獨(dú)立茶室。
有3~5人小茶室,也有6~9人的大茶室,私密性強(qiáng),可以進(jìn)行投影會(huì)議、商務(wù)洽談、也有適合棋牌、桌游的空間。
內(nèi)部是原木風(fēng)、輕中式風(fēng)格裝修,色彩明亮,沒有厚重感。
按小時(shí)收費(fèi),自助泡茶,也可以掃碼購茶
茶室24小時(shí)營業(yè),房間按小時(shí)收費(fèi),平均每小時(shí)35~50元(房間配置、門店地區(qū)、優(yōu)惠力度上的不同,價(jià)格有浮動(dòng))。
剩余15分鐘時(shí)有短信提醒,時(shí)間到了會(huì)自動(dòng)斷電,消費(fèi)者可以根據(jù)需求選擇是否續(xù)費(fèi)。
每個(gè)茶室都配有茶座、茶具、茶食和基礎(chǔ)茶包,顧客自助泡茶、輕松自在。
大廳也有茶葉自助選購區(qū),可以另外購買,這里茶葉品種豐富,正山小種、生普、福鼎白茶,還有拼配茶,依據(jù)種類,定價(jià)各有同,區(qū)間9.9元~68元。
1個(gè)員工即可看店,周末幾乎滿客
自助的形式對經(jīng)營人員依賴低,所以門店只有一個(gè)兼職負(fù)責(zé)房間清理、茶具消毒、茶品售賣等工作,老板會(huì)根據(jù)情況到店。
看到這,大家肯定好奇生意到底怎么樣。
別說,生意真不錯(cuò),我?guī)缀踉?茶共享茶室待了一天,多數(shù)房間都有客人,老板一直忙著茶具發(fā)貨。
這家店的店主趙一潼告訴我,周六日客流較滿,需要提前預(yù)定,“有來談事情的,也有帶著食物來聚會(huì)的,還有來玩棋牌休閑的”;
這家店是去年3月開業(yè)的,現(xiàn)在月凈利潤能達(dá)到3~4萬。
進(jìn)一步了解,更出乎我意料:2017年品牌創(chuàng)立到現(xiàn)在,6茶共享茶室已經(jīng)在全國開出310+門店,而且80%門店都在盈利;而且,北方市場、三四線城市效果竟然比南方、一二線效果更好。
共享茶室到底在做什么生意,又是怎么盈利的?我聯(lián)系了6茶共享茶室創(chuàng)始人吳翔。
全國80%門店都在盈利?
揭秘“共享茶室”生意邏輯
1、 最大優(yōu)勢是做“空間功能的集合”
從自習(xí)到辦公,這幾年共享空間的生意有很多,共享茶室有優(yōu)勢嗎?
趙一潼用一句話解決了我的疑問,“共享茶室不僅能商務(wù)洽談,還能給年輕人提供娛樂空間?!?/p>
換句話說,共享茶室做的不是“空間的單一功能”,而是“空間功能的集合”。
茶室隔音效果很好,關(guān)上們就是個(gè)獨(dú)立安靜的空間,世界杯期間,經(jīng)常有三五年輕人帶上夜宵來茶室通宵看比賽,茶室一般都在寫字樓,完全不用擔(dān)心吵到鄰居;
重要的是,有“茶”這個(gè)自帶文化氛圍的產(chǎn)品做載體,讓空間更有調(diào)性,能成為周邊白領(lǐng)人群商務(wù)社交、辦公的好去處。
除此之外,茶室還會(huì)承接周圍公司的小型團(tuán)建、會(huì)議、沙龍等,空間功能獲得了最大程度的開發(fā)。
2、24小時(shí)營業(yè),選址直接決定平效
做功能的集合,選址是一件至關(guān)重要的事情,直接決定了一家共享茶室的平效。從外部看,絕大部分共享茶室都開在寫字樓內(nèi)部,但是僅僅是寫字樓也很有講究。
吳翔告訴我,他們將寫字樓劃分為勞動(dòng)力密集型,如保險(xiǎn)、銷售;資金驅(qū)動(dòng)型,如金融、銀行(辦公面積足夠);還有技術(shù)密集型等(幾乎沒有對外社交的需求)。
其中,勞動(dòng)力密集型寫字樓有大量商務(wù)社交需求,同時(shí)又缺乏環(huán)境好、隱私性強(qiáng)、性價(jià)比高的商務(wù)社交空間,在選址上盡量精準(zhǔn)圍繞這些點(diǎn)位。
加上24小時(shí)營業(yè),共享茶室最好的選址,是以寫字樓為主,疊加商圈、社區(qū),保證盡可能覆蓋周圍人群的全時(shí)間段的空間需求,避免白天有人、晚上沒人的“潮汐效應(yīng)”,讓平效最大化。
除此之外,6茶還開發(fā)了寫字樓之外的“異業(yè)合作”。
比如,和希爾頓、格林豪泰等酒店合作,瞄準(zhǔn)在酒店房間約人聊天不合適,在大堂約人聊天不夠私密”的痛點(diǎn),給差旅人事提供私密商務(wù)空間;眾創(chuàng)空間、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)園也成為發(fā)力點(diǎn)。
3、成本也可控:房租不高、不需要專門看店
共享茶室的自助屬性,決定了對運(yùn)營人員的低依賴性。
每家共享茶室只需要一個(gè)人工,負(fù)責(zé)茶室的日常維護(hù),工作內(nèi)容包括茶室環(huán)境維護(hù)、茶具消毒、茶產(chǎn)品的銷售等,店主可以根據(jù)閑適情況決定到店頻次、時(shí)間。
除此之外,大部分共享茶室都開在寫字樓內(nèi)部,相比沿街、商圈,房租成本更加可控。
4、95%以上的陌客,比傳統(tǒng)茶館更容易獲客
目前市面上的大部分茶館,對年輕人來說有一定門檻和心理負(fù)擔(dān),這種負(fù)擔(dān)來源于“對茶館消費(fèi)方式的不了解”,和對茶產(chǎn)品不了解的“羞恥感”。
共享茶室“收費(fèi)方式透明”、“自助選茶”的屬性,打破了這種隱秘的消費(fèi)心理障礙,讓茶室更加接地氣,也更容易打開消費(fèi)者。
吳翔告訴我,后臺數(shù)據(jù)顯示,共享茶室95%的消費(fèi)者都是陌客。
吳翔坦言,體驗(yàn)感做好,門店復(fù)購率就會(huì)提升。早期門店也嘗試過“純無人模式”,體驗(yàn)感不夠完善,產(chǎn)品銷售也沒有做起來?,F(xiàn)在的門店,都會(huì)配置一個(gè)運(yùn)營人員,提高消費(fèi)粘性。
5、 充分開發(fā)“茶及周邊”業(yè)務(wù)線,甚至計(jì)劃上新茶飲
看到這里,一定會(huì)有人感到疑惑,“只售賣空間,盈利天花板顯而易見”。
吳翔告訴我,共享茶室有兩條業(yè)務(wù)線:一是空間,二是茶葉、茶具、禮盒連帶銷售。
目前,6茶正在強(qiáng)化品牌茶葉在門店的售賣,已經(jīng)和茶廠、茶園建立合作,同時(shí)豐富茶的種類,比如增加花茶、拼配茶等。
同時(shí)也能利用茶空間衍生出的消費(fèi)者資源,和公司建立合作,提供茶相關(guān)禮盒服務(wù);后期還會(huì)增加新茶飲業(yè)務(wù),以空間為基礎(chǔ),解決年輕人的更多需求。
北方城市、三四線城市效果“出乎意料得好”
現(xiàn)在,6茶共享茶室已經(jīng)在全國63個(gè)城市開出門店,東三省、新疆、西藏之外,其他地區(qū)都有門店,甚至已經(jīng)下沉到三四線城市。
出乎意料的是,茶文化相對較弱的北方城市,和商務(wù)社交需求相對較少三四線城市,反而呈現(xiàn)出更大的潛力。
吳翔說,南方茶葉、茶館競爭很激烈,在福州,可能茶館比便利店都多,茶空間的競爭非常激烈,反而北方人更容易接受這種以喝茶為切入點(diǎn)的“空間”,增量規(guī)模非常大。
而在下沉市場,茶空間的娛樂價(jià)值遠(yuǎn)大于商務(wù)價(jià)值,朋友之間的聚會(huì)、棋牌、喝茶閑聊,需求比較旺盛。
與此同時(shí),“空間服務(wù)”本身在三四線就相對稀缺,而且房租、推廣投入成本也更小,因此門店運(yùn)營穩(wěn)定性極高。
但值得注意的是,采訪中,不少店主提到了市場教育問題,比如,打破消費(fèi)者對共享茶室功能上的認(rèn)知,并不容易。
從另外一個(gè)角度看,這或許也只是時(shí)間問題。
這是不是一門“年輕人茶空間”的好生意?
盡管已經(jīng)火了一年多,新中式茶館、共享茶室百花齊放,但“茶館”這個(gè)領(lǐng)域,似乎處于“有品類無品牌”的狀態(tài)。
一方面,各地茶文化的差異巨大,比如,福建人喜歡巖茶,而江浙滬地區(qū)喜歡龍井,不同的沖茶標(biāo)準(zhǔn),無法被復(fù)制到每一家門店。
另一方面,依然有很多年輕人對“茶”知之甚少,客群拓展尚未充分。
所以,吳翔選擇了“重空間,輕茶文化”的模式入手。整合空間功能,用自助模式、透明消費(fèi),減輕消費(fèi)心理壓力,先把有茶+空間需求的消費(fèi)者“領(lǐng)進(jìn)門”。
之后,再逐漸深入發(fā)展茶品牌,加重品牌茶產(chǎn)品銷售務(wù)線比重,將消費(fèi)者留在品牌之中。
目前,共享茶室在全國興起,市場上出現(xiàn)了很多新品牌,甚至局部已經(jīng)出現(xiàn)了“價(jià)格戰(zhàn)”。
在吳翔看來,更多人投入這個(gè)賽道,意味著市場教育的成本更低,速度更快,目前是有益于行業(yè)發(fā)展的。
但任何一門生意,最終還是要回歸對產(chǎn)品、品牌的深耕。
每個(gè)品類都有獨(dú)特的生長邏輯,關(guān)鍵在于敢不敢打破常規(guī)、重塑認(rèn)知。
“共享茶室”,是不是茶空間的好模式?能不能持續(xù)盈利?來評論區(qū)討論吧。
來源:咖門
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