“我廠的3A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書(shū)馬上就到期了，疫情期間我們?cè)撊绾螐?fù)審申報(bào)？”“我們想申請(qǐng)廣西商標(biāo)品牌獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，需要什么手續(xù)？具體和哪個(gè)部門(mén)聯(lián)系？”……受新冠肺炎疫情影響，梧州市茶業(yè)企業(yè)延遲了開(kāi)工，部分證書(shū)眼看就要到期了，多日積壓的訂單等著處理。
了解到梧州茶廠的需求后，日前，梧州市六堡茶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務(wù)“一站式”總站立即組織梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量安全監(jiān)督科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)科、標(biāo)準(zhǔn)化科的業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)隊(duì)上門(mén)為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。“通過(guò)服務(wù)隊(duì)上門(mén)詳細(xì)講解，我們一下子明白了這些事情都要與哪個(gè)部門(mén)聯(lián)系，是如何辦理的，省去了四處跑問(wèn)的麻煩，可以留出更多的精力在企業(yè)生產(chǎn)上了！”梧州茶廠覃科長(zhǎng)高興地說(shuō)。這是梧州市六堡茶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)送服務(wù)上門(mén)，助推梧州市特色產(chǎn)業(yè)六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。
據(jù)介紹，六堡茶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)由梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合全市相關(guān)行政部門(mén)、技術(shù)機(jī)構(gòu)、高校和國(guó)企共同搭建，以“品種提質(zhì)、品質(zhì)提升、品牌提優(yōu)、保障體系建設(shè)”為抓手，構(gòu)建“1+8+N”的質(zhì)量服務(wù)模式，即“1個(gè)總站，8個(gè)分站，N個(gè)服務(wù)內(nèi)容”，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和部門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，開(kāi)綠色通道，精準(zhǔn)精確服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息“零障礙”、辦事“零等待”、服務(wù)“零距離”、產(chǎn)學(xué)研“零縫隙”、科技“零門(mén)檻”，凝心聚力做好六堡茶質(zhì)量提升服務(wù)。
平臺(tái)成立以來(lái)，已接待服務(wù)2714人次、為企業(yè)提供產(chǎn)品檢測(cè)1260批次、計(jì)量器具檢定2250多臺(tái)次、特種設(shè)備檢驗(yàn)152臺(tái)次，直接為企業(yè)節(jié)約檢測(cè)、檢定費(fèi)用28多萬(wàn)元。
疫情防控期間，平臺(tái)通過(guò)電話咨詢、微信了解、發(fā)放服務(wù)清單等方式，向梧州市各六堡茶企業(yè)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并及時(shí)幫助解決復(fù)產(chǎn)困難。目前已為梧州市復(fù)工復(fù)產(chǎn)茶企提供“一站式”服務(wù)24家次，助推茶企跑出復(fù)工新速度。
（來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）
