72小時(shí)實(shí)探7億奶茶騙局 ,雇人排隊(duì)、隨機(jī)選址
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72小時(shí)實(shí)探7億奶茶騙局 ,雇人排隊(duì)、隨機(jī)選址

開店。

一門古老的生意。

騙局。

也是一門古老的生意。

二者都是生意,都有完善且歷史悠久的產(chǎn)業(yè)鏈,區(qū)別在于開店是堂堂正正地賺錢,而騙局則是處心積慮的害人。

我一直相信這個(gè)世界還是好人多,壞人少,愿意堂堂正正賺錢的多,處心積慮害人的少。

但到了開店這件事上,總有人不斷挑戰(zhàn)道德下線,處心積慮設(shè)下環(huán)環(huán)騙局。

2020年12月,上海警方注意到大量奶茶店鋪加盟商戶異常關(guān)停,一起涉及7億元的奶茶店“套路加盟”詐騙案就此浮出水面。

“X點(diǎn)點(diǎn)至少需要50萬(wàn),而新品牌只需要15萬(wàn)”“我們是經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的,每天門店都爆單”“到時(shí)候會(huì)安排專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為你提供一條龍服務(wù)”……

他們總是會(huì)適時(shí)的出現(xiàn),告訴你能站著就能把錢掙了。為了讓年輕人相信這個(gè)結(jié)論,騙子們從前端開始做局,然后借助統(tǒng)一的話術(shù)步步為營(yíng),讓年輕人掏出本就不多的余糧。

為了摸清奶茶騙局的每一個(gè)流程,前一段時(shí)間我親身體驗(yàn)了一把,做了一次“大肥羊”。

72小時(shí)內(nèi),我打了22個(gè)電話,在我如履薄冰,小心翼翼,謹(jǐn)慎為上的前提下,被騙了7次,其中有2次成功,1次險(xiǎn)些成功。

事實(shí)證明,一個(gè)新手想要開店,從他開始搜索想加盟的品牌那一刻起,騙局就已經(jīng)開始了。

加盟網(wǎng)站

加盟的第一道關(guān)卡來(lái)自于虛假加盟網(wǎng)站。

虛假加盟網(wǎng)站是最常見(jiàn)的入門級(jí)騙局,李鬼們會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上投放鋪天蓋地的加盟信息,往往還會(huì)配一些樸實(shí)無(wú)華的文字,譬如風(fēng)險(xiǎn)低、投入少、大品牌值得信賴……

隨著時(shí)代的發(fā)展,虛假網(wǎng)站的“真實(shí)度”越來(lái)越高,其精美程度和仿真程度也進(jìn)步神速。尤其是很多線下實(shí)業(yè)品牌對(duì)官網(wǎng)的需求并不高,在設(shè)計(jì)和審美方面并不太在意,只要求實(shí)用即可,這就給了騙子們可乘之機(jī)。

很多虛假網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)效果甚至比正版網(wǎng)站還要好,堪稱美輪美奐,富麗堂皇。網(wǎng)址也與正版網(wǎng)站幾乎完全相同,縮寫改全拼,全拼變縮寫,或者是像前面這個(gè)網(wǎng)站一樣在品牌名后面加個(gè)jiameng(加盟),就能夠騙到相當(dāng)一部分人。

即使是假的加盟網(wǎng)站,站內(nèi)頁(yè)面都是整潔大氣,清晰簡(jiǎn)潔,里面有品牌故事、產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程、新聞資訊。

這里不得不提奶茶界被山寨最嚴(yán)重的品牌——鹿角巷。

2017年鹿角巷因?yàn)樾鲁卑b爆火,最瘋狂的時(shí)候,鹿角巷山寨門店多達(dá)7000家,而正牌門店的數(shù)量只有165家。

按照商標(biāo)分類,第43類主要提供食物和飲料等服務(wù)。正常情況下,注冊(cè)第43類商標(biāo)從申請(qǐng)到注冊(cè)通過(guò),少則半年,多則一年。

于是,山寨者抓住了鹿角巷商標(biāo)等待期的時(shí)間空隙,見(jiàn)縫插針壯大山寨產(chǎn)業(yè)。

如果不仔細(xì)甄別,很容易誤上這艘賊船。有人說(shuō)只要仔細(xì)觀察就不會(huì)上當(dāng),但騙術(shù)一直在迭代升級(jí)。當(dāng)局者迷,我們永遠(yuǎn)不能指責(zé)受害者不夠聰明,也不能要求受害者必須完美無(wú)缺。為了深度體驗(yàn)加盟騙局的全貌,我嘗試與背后的人進(jìn)行對(duì)話。72小時(shí)內(nèi),我打了22個(gè)電話。

我選取了一些知名的加盟品牌進(jìn)行了多次的刺探。X點(diǎn)點(diǎn)是比較經(jīng)典的案例。

一點(diǎn)進(jìn)虛假加盟網(wǎng)站,右側(cè)的對(duì)話窗口在不斷地抖動(dòng),客服向我發(fā)出聊天邀請(qǐng):

“您好,請(qǐng)問(wèn)您最近就打算開店呢,還是先了解一下?”

“方便電話聯(lián)系呢還是接收手機(jī)資料包呀?”

“您也可以直接留下您的手機(jī)號(hào),我把合作費(fèi)用、合作條件、成本利潤(rùn)、產(chǎn)品種類、盈利分析等詳細(xì)資料發(fā)到您手機(jī)上?”

……

這里的話術(shù)值得叨叨。注意,他的話術(shù)直接略過(guò)了“您是不是要加盟”這個(gè)環(huán)節(jié),而是直接開始了詳細(xì)到合同的介紹。

從心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō),這是掌握主動(dòng)性的一種話術(shù)。

比如一個(gè)賣花的人,如果他對(duì)你說(shuō)的是“你要不要買花?”這個(gè)時(shí)候你如果說(shuō)“不買”,這個(gè)溝通就結(jié)束了;而如果他直接拿出兩束花放在你面前問(wèn):“玫瑰還是百合?支付寶還是微信?微信有紅包可以領(lǐng),你掃墻上那個(gè)碼就行?!?/p>

本來(lái)還沒(méi)決定要不要買花的你,很可能就真的直接跳過(guò)第一個(gè)環(huán)節(jié),一邊掃碼一邊考慮要玫瑰還是百合了。

急需上當(dāng)?shù)奈野咽謾C(jī)號(hào)發(fā)過(guò)去,幾分鐘之后,騙子就上鉤了。

“您好,請(qǐng)問(wèn)是王先生嗎?我這邊是XXX項(xiàng)目的加盟項(xiàng)目經(jīng)理?!?/p>

項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有浪費(fèi)什么時(shí)間,單刀直入就開始向我詳細(xì)介紹他們的品牌:從創(chuàng)始人經(jīng)歷到品牌主體,到門店城市分布及運(yùn)營(yíng)情況......說(shuō)實(shí)話,非常詳細(xì),非常逼真。

一通說(shuō)道之后,項(xiàng)目經(jīng)理拋出了第一個(gè)誘餌:只要一百萬(wàn)加盟費(fèi),你就可以成為我們項(xiàng)目在某地區(qū)的加盟伙伴。

“只”要一百萬(wàn)。

到了這一步,騙局突然有些微妙了。因?yàn)檫@個(gè)誘餌有點(diǎn)太兇猛太直接了,一百萬(wàn)什么概念不用解釋了吧。

一個(gè)想加盟奶茶店的小老板,會(huì)真的有一百萬(wàn)的可投入資金嗎?

大概率是不會(huì)的。

這時(shí)候99%的人會(huì)說(shuō):沒(méi)有。

對(duì)方想都沒(méi)有想,毫不猶豫地接過(guò)話頭說(shuō):那我們還有另一個(gè)項(xiàng)目,加盟費(fèi)只要十五萬(wàn),資金差不多半年可以回籠,如果在x月x日之前(通常是一個(gè)星期內(nèi))加入,還能享受公司的極力扶持。

……?

剛才一百萬(wàn)的烏云還沒(méi)徹底散去,價(jià)值十五萬(wàn)的彩虹就突然來(lái)了?

經(jīng)過(guò)我?guī)状卧囼?yàn),不管你說(shuō)有還是沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)把話題給繞道“十五萬(wàn)”的項(xiàng)目上。

回答“有”的話,項(xiàng)目經(jīng)理先生會(huì)對(duì)我進(jìn)行勸退,比如借口說(shuō)項(xiàng)目回本周期比較長(zhǎng),落地時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月,有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)銷售旺季。

相比一百萬(wàn)的項(xiàng)目,新項(xiàng)目的優(yōu)惠力度確實(shí)非常大:

瞧瞧這優(yōu)惠力度,這種感覺(jué)就像我在618搶到了滿300減400的bug級(jí)優(yōu)惠券,不剁手都對(duì)不起我自己。

這樣一來(lái),本環(huán)節(jié)的騙局就清晰了:

騙子先做出一個(gè)比真官網(wǎng)還精致的假網(wǎng)站,把有加盟意向的人引到平臺(tái)上,然后表面跟你談你原本想加盟的項(xiàng)目,再在不經(jīng)意間跟你說(shuō):其實(shí)原項(xiàng)目門檻極高,風(fēng)險(xiǎn)很大,而有個(gè)跟原項(xiàng)目很相似的低門檻新項(xiàng)目剛剛啟動(dòng),你完全可以用少得多的錢加入新項(xiàng)目,從原項(xiàng)目的末班車改乘新項(xiàng)目的頭等艙。

別看他們給的多,但實(shí)際上沒(méi)一樣是有價(jià)值的。

加盟加盟,我們想要加盟的是什么?無(wú)非就是想要獲得對(duì)方的品牌資產(chǎn)。品牌大師戴維·阿克的《管理品牌資產(chǎn)》中,品牌資產(chǎn)有五個(gè)維度:忠誠(chéng)度、知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度以及其他品牌專屬資產(chǎn)——商標(biāo)、口號(hào)、渠道等。

把一家連名字都沒(méi)聽過(guò)的品牌,說(shuō)成是一筆高回報(bào)低投入的大生意,你信嗎?

總部考察

口頭決定加盟之后的一步,是總部實(shí)地考察。

考察的故事千篇一律:

首先加盟商會(huì)以報(bào)銷往返路費(fèi)、住宿費(fèi)的名義盛情邀請(qǐng)你來(lái)實(shí)地考察。在考察過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有意無(wú)意地反復(fù)暗示你:名額不多。

加盟品牌一般都會(huì)設(shè)置在高大上的寫字樓里,豪華裝修的辦公室里一群西裝革履的員工在忙碌著,如果幸運(yùn)的話,你會(huì)在拐角處看到一面掛滿照片的白墻。

一墻的簽約照片。

也是一墻的受騙者。

在交談中,加盟公司會(huì)許下很多承諾:如統(tǒng)一安排選址籌建,配發(fā)生產(chǎn)設(shè)備,供應(yīng)產(chǎn)品原料,并提供培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)支撐、運(yùn)營(yíng)管理、廣告宣傳等全方位配套服務(wù)。

緊接著,他們會(huì)趁熱打鐵帶你去門店考察。奶茶店前排起長(zhǎng)龍,生意異常的火爆。先前在你腦海中埋下的“大生意”引線,此刻被點(diǎn)燃了。

但如果你在停留的久一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些“顧客”都是老面孔,他們?cè)谀滩璧赇伹把h(huán)排隊(duì),構(gòu)造生意火爆虛影。再繼續(xù)深挖,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人是以每人每日40至80元不等的價(jià)格雇來(lái)的演員。

加盟合同

常見(jiàn)的加盟協(xié)議一般有兩種:一種是有償加盟,一種是無(wú)償加盟。

有償加盟就是收取服務(wù)費(fèi),然后教你技術(shù)和設(shè)備使用方法。

在你交錢入伙之后,騙子們錢已入袋,服務(wù)態(tài)度就不行了,在他們逐漸抽身的過(guò)程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你加盟的新項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上基本就是給裝修隊(duì)和房東送人頭。

第二種是無(wú)償加盟。這是更先進(jìn)的騙法,因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺(jué)得“反正我都沒(méi)交錢,不會(huì)有啥損失”。

其實(shí)這種騙法的核心在于:象征性的免除你的加盟費(fèi),但是會(huì)暗地里抬高你的保證金、設(shè)備費(fèi)用和原材料費(fèi)用。然后再勾結(jié)房東、中介、裝修隊(duì)等“中間商”,不留痕跡地剝削你,吃回扣。

簽加盟協(xié)議的時(shí)候一定要搞清楚是特許加盟合同還是技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。如果你簽訂的是特許加盟合同,那么當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在虛假宣傳或者承諾不符等情況可以提出解約(如果有的話);但技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定,出讓方將一定技術(shù)成果的所有權(quán)或使用權(quán)移轉(zhuǎn)受讓方,而受讓方須支付約定價(jià)金或使用費(fèi)的協(xié)議。

也就是說(shuō),他們會(huì)把加盟費(fèi)變成技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),一旦對(duì)方補(bǔ)充了技術(shù)轉(zhuǎn)移的動(dòng)作,這筆錢就變成了學(xué)費(fèi)。

很多人一直到門店倒閉,都未必能察覺(jué)到自己其實(shí)是被騙了。而是會(huì)把所有責(zé)任全都?xì)w納到自己經(jīng)驗(yàn)不足、運(yùn)氣不好等因素上。

然后逢人還要說(shuō):當(dāng)初要不是我倒霉,我肯定會(huì)創(chuàng)業(yè)成功的。我那個(gè)牌子很好,要不然你去加盟吧。

或者是再辛辛苦苦攢幾十萬(wàn),再享受一次一模一樣的騙局,再被騙得傾家蕩產(chǎn)而不自知。

堪稱加盟版的PUA。

加盟選址

到了選址環(huán)節(jié),離騙局被揭開就不遠(yuǎn)了。

當(dāng)一個(gè)新店要開張的時(shí)候,方圓五公里內(nèi)的騙子都會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),他們之間井水不犯河水,各騙各的,甚至互相還會(huì)很默契地打掩護(hù)。

就像我們之前說(shuō)的那樣,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以是陷阱,每一關(guān)都有新感覺(jué)。

到了這一步,你即將見(jiàn)到一伙新的騙子,因?yàn)榧用斯疽呀?jīng)騙走了你的加盟費(fèi),并且又把你的資料賣給了即將到來(lái)的選址團(tuán)隊(duì),也就是黑中介或者地頭蛇。

老舊的商場(chǎng)、街道的拐角、巷子的深處……這些平常鳥不拉屎的地段經(jīng)過(guò)“黑中介”的包裝,搖身一邊成為黃金商鋪。如果不幸被你拆穿也沒(méi)關(guān)系,剛剛開業(yè)的新商鋪馬上呈現(xiàn)在你眼前。

同樣是人煙稀少,但是新商鋪多了未來(lái)的升值空間。

整個(gè)服務(wù)過(guò)程熱情周到,選址人員為你鞍前馬后,把一切打理得妥妥當(dāng)當(dāng)。你會(huì)覺(jué)得占了大便宜,于是很快同意房東押一付三的要求,結(jié)果表面很劃算,實(shí)際上騙子團(tuán)伙很清楚你沒(méi)多久就會(huì)關(guān)門大吉。

市場(chǎng)使然,沒(méi)有核心的品牌資產(chǎn),你根本毫無(wú)勝算。剩下的只有愿賭服輸,把押金留下。表面上,你以為他們是賺你的租金;實(shí)際上,別人是賺你的押金。

而這家店,會(huì)默默等待著下一只羔羊。

當(dāng)門店位置確定后,就要進(jìn)行裝修。事實(shí)上,裝修的水也很深。

有很多品牌是要求有統(tǒng)一的裝修風(fēng)格的,加盟平臺(tái)可能會(huì)和裝修公司聯(lián)合起來(lái),材料、設(shè)計(jì)、刷漆……都得按照他們的需求來(lái)。

還記得選擇零加盟費(fèi)用的客戶嗎?這時(shí)候開始出錢了!

在裝修店鋪的時(shí)候,他們會(huì)向你推薦全包裝修,承諾你一口價(jià),簽合同的時(shí)候,他們還會(huì)提供你一個(gè)預(yù)算價(jià),并告知以實(shí)際發(fā)生量計(jì)算,多退少補(bǔ)。有些公司還會(huì)以當(dāng)場(chǎng)簽約享受8折優(yōu)惠的條件(熟悉的味道),吸引你簽字。

但,這里面的坑非常多。

首先是全包,所謂全包很可能只是滿足最低級(jí)的使用功能,而不包括水電改造、改墻體、開槽回填、天花板吊頂?shù)忍厥忭?xiàng)目,統(tǒng)統(tǒng)都要額外收費(fèi);

其次是預(yù)算價(jià),這時(shí)候你會(huì)學(xué)到裝修新術(shù)語(yǔ):「以實(shí)際發(fā)生量計(jì)算,多退少補(bǔ)」換成人話就是不設(shè)預(yù)算幅度,沒(méi)有多退,只有少補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)。

還有就是合同的材料明細(xì),最常見(jiàn)的做法是把材質(zhì)和總價(jià)報(bào)給你,但是使用何種品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及單價(jià)都是他們說(shuō)了算。

供應(yīng)鏈?zhǔn)钦昨_局的最后一環(huán),很多野雞品牌的加盟商都是被埋在供應(yīng)鏈里。

有加盟費(fèi)的品牌有可能會(huì)提供部分設(shè)備的支持,而對(duì)于零加盟的客戶來(lái)說(shuō),這里是一個(gè)“出血點(diǎn)”。

設(shè)備是租賃還是賣斷?是分期賣斷還是押一付三?

一般到了這個(gè)環(huán)節(jié),加盟者的錢已經(jīng)被搜刮得差不多了,為了讓你繼續(xù)付錢,加盟商很可能會(huì)主動(dòng)說(shuō)把租金轉(zhuǎn)為分期付款,比如連續(xù)租6個(gè)月就會(huì)返還押金,并且設(shè)備就歸你了。

租金變成分期付款,每個(gè)環(huán)節(jié)都在阻止你不要輕易放棄。

除了設(shè)備采購(gòu)之外,快招公司還會(huì)要求你進(jìn)行原材料采購(gòu),畢竟食品要安全就要靠標(biāo)準(zhǔn)化。

那這樣一來(lái),你店里的奶茶是由純牛奶調(diào)制的,還是奶粉,還是植脂末,就很難說(shuō)了。

不過(guò),采購(gòu)原材料方面的可操作空間不那么大,因?yàn)楝F(xiàn)在電商發(fā)達(dá),差價(jià)很容易被對(duì)比出來(lái)。

所以真正的難點(diǎn)在于強(qiáng)制報(bào)廢,比如牛奶五箱起訂,但其實(shí)你一天只能賣四箱,并且24小時(shí)候就要強(qiáng)制報(bào)廢。

這個(gè)量一定會(huì)超出你的運(yùn)營(yíng)能力,但是你沒(méi)有辦法拒絕,因?yàn)樽霾坏骄筒唤o發(fā)貨,或者算你違約,然后在房租、人工費(fèi)的壓力下鈍刀子割肉,多耽擱一天,就多賠一天錢,最先妥協(xié)的肯定是你,他們永遠(yuǎn)不虧。

寫到這里,我想很多人已經(jīng)大體明白了。

很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的經(jīng)歷:開店前,曾放下豪言要仗劍勇闖天涯;三個(gè)月后,無(wú)耐把劍被當(dāng)?shù)舻窒孔狻:芏嗳讼氩煌?,為何這一切和計(jì)劃的不一樣,預(yù)計(jì)投入20萬(wàn)一年回本,結(jié)果開完店就花了40萬(wàn);本來(lái)目標(biāo)是一點(diǎn)點(diǎn),結(jié)果稀里糊涂開了個(gè)一占占,門店存活的時(shí)間還沒(méi)路邊的小攤長(zhǎng)。

因?yàn)樘茁诽?,水太深,騙子們太懂人性的貪婪和迷惘了。

開店無(wú)罪,加盟也無(wú)罪,正是因?yàn)殚_店加盟一旦成功就能賺很多錢,吸引了很多想通過(guò)勤勞苦干去發(fā)家致富的人,才會(huì)讓這些騙子趨之若鶩。

希望這篇文章能給想要加盟的朋友一些警示。

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