喝茶，這個古老而深受老百姓喜愛的傳統(tǒng)活動，一向是老干部的象征。然而，日本卻有這么一家公司，不僅把茶葉賣出天價，還專門賣給年輕人！更奇葩的是，它從來不生產(chǎn)茶葉，卻讓全球的消費者心甘情愿地從它手中高價購買。讓顧客排著隊主動送上門“挨宰”，這樣的“黃牛” 也算是黃牛界的泥石流了。
這個席卷全球的茶葉“黃牛”就是日本的 LUPICIA， 一個把天價茶葉賣給全世界年輕人的奇葩公司！
一、它不生產(chǎn)茶，它只是茶葉的搬運工
LUPICIA 是日本知名的茶葉品牌，寓意為“美麗的茶葉”，中文名叫做綠碧茶園。
1994 年 8 月，LUPICIA 創(chuàng)辦于日本東京代官山，經(jīng)過 24 年的發(fā)展，LUPICIA 如今已經(jīng)擁有了 160 多家門店。這些門店大多數(shù)都分布在日本本土，一小部分分布在海外地區(qū)。
作為一個茶品牌，LUPICIA 并沒有自己的種植基地， 而是從世界各地搜羅品質上佳的茶葉，再通過自己獨特的烘焙、調味、包裝來吸引顧客。
LUPICIA 的創(chuàng)始人從一開始就把公司定位為一家賣設計的公司，而不是一家簡單的茶葉公司。這樣的定位造就了 LUPICIA 最奇葩的一點：作為一家茶葉公司，卻從來不生產(chǎn)茶葉！
為了保證產(chǎn)品品質，LUPICIA 每年都會雇傭一批專業(yè)買手，在中國、印度、斯里蘭卡等世界各地搜羅各種品質上佳的茶葉。靠著這樣的方式，LUPICIA 多年來安心地做著全世界茶葉市場的“黃?！?，偏偏它還受到全球消費者的追捧，那些倒賣個門票都可能挨揍的黃牛表示心塞……
那么，LUPICIA 能夠把天價茶葉賣給全世界的年輕人， 難道真的只靠設計就夠了嗎？
二、天價茶葉為何備受追捧？
不可否認，LUPICIA 的天價茶葉能夠成功吸引到全世界的消費者，其別具一格的設計功不可沒，但其它的因素同樣不能忽略。
1.出眾的設計
這樣的天價茶葉要吸引足夠多的消費者為之買單可不是件容易的事，畢竟價格再高賣不出去都是白搭。
LUPICIA 的底氣就來自于自家產(chǎn)品的設計，這是從創(chuàng)立之初就已經(jīng)決定了的事情。如果你購買過 LUPICIA 的茶葉，一定會驚嘆，原來茶葉的包裝也可以這么精致美觀。
LUPICIA 生產(chǎn)的茶葉雖然也采用鐵罐包裝，卻和傳統(tǒng)的茶葉完全不同。圓餅形狀的鐵罐加上卡通、花卉等圖案， 配色清新靚麗，讓很多女孩子一看見就忍不住想要嘗試。
除了這些，LUPICIA 還會根據(jù)節(jié)日、熱點等推出不同主題的產(chǎn)品，刺激消費者購買的欲望。曾經(jīng)推出的茶書系列產(chǎn)品，就深受廣大消費者的喜愛。這套產(chǎn)品將外包裝做成書的模樣，里面簡單地介紹了世界各地的茶文化。茶包外則采用不同民族的傳統(tǒng)服飾作為裝飾圖案，既顯得與眾不同，也能讓消費者借此了解世界各民族的服飾文化。
這種將商品與文化進行完美結合的方式不僅僅能夠達到吸引顧客的目的，更借此抬高了品牌在消費者心中的地位，讓消費者心甘情愿地出高價。
基于種種新穎的設計理念，LUPICIA 甚至還成為了年輕人贈送禮物的一大選擇。這樣的產(chǎn)品既精美別致又不顯得庸俗，清新靚麗的外觀也能贏得多數(shù)人的喜愛，實在是送禮的上好選擇。
2.人性化體驗
除了優(yōu)秀的設計，LUPICIA 的人性化體驗也是品牌吸引力的一大來源。
發(fā)展至今 LUPICIA 已經(jīng)擁有了上百種產(chǎn)品，并且還在不斷推出新品，如何讓消費者方便快捷地區(qū)分確實是一大難題。
LUPICIA 的解決之道就是利用外包裝的顏色進行區(qū)別，紅茶就是紅色，綠茶就是綠色。如果產(chǎn)品為了改良口感還加入了其它原料進行調味，則會在外包裝上加入相應的顏色進行點綴。
為了方便全球的消費者，LUPICIA 的產(chǎn)品大多都印有中英日三種語言的說明書。除了這些，LUPICIA 還為了吸引年輕消費者對傳統(tǒng)茶葉進行大膽改良。在 LUPICIA 眼里， 茶葉的傳統(tǒng)值得尊重，但并不會因此就將傳統(tǒng)視為不可逾越的紅線。比如，很多年輕人都不喜歡茶葉苦澀的口感， 喜歡傳統(tǒng)茶葉的人也許就會反駁說這正是茶葉的韻味所在。但 LUPICIA 不會，它會為了滿足消費者的需求做出大膽的改良。在這種思想指導下，LUPICIA 推出了其招牌產(chǎn)品—— 白桃烏龍茶。使用白桃花瓣對烏龍茶進行調味，最終白桃的清香甘甜中和了茶葉的苦澀口感，使之更符合年輕人的口味。
3.販賣周邊
作為經(jīng)營品牌的高手，LUPICIA 在營銷方面的實力也絲毫不弱。LUPICIA 推出過的周邊包括茶具、零食等等， 優(yōu)秀的周邊產(chǎn)品既能為商家?guī)砀嗍杖?，也讓消費者對于品牌更加依賴，可謂一箭雙雕。
4.饑餓營銷
LUPICIA 的一大精明之處在于，其會經(jīng)常性地推出一些限量款產(chǎn)品，這些限量版產(chǎn)品多以季節(jié)、地區(qū)進行劃分， 人為制造出供不應求的局面。
當品牌的受眾人群足夠多時，這種限量款的策略會讓消費者為之瘋狂，一些極端愛好的消費者甚至愿意花費巨資去收集各式各樣的限量款，以滿足自己的強迫癥。限量款的推出可以不時地在消費人群中引起話題，維持品牌熱度，產(chǎn)品也能因此得到更多的溢價，玩得好的話就是一門穩(wěn)賺不賠的生意。
三、顏值就是吸引力
LUPICIA 的成功再次證明了顏值就是吸引力。
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。例如智能手機的開山鼻祖蘋果?？恐鴥?yōu)秀的產(chǎn)品和極致的設計，穩(wěn)居智能手機第一寶座多年，自己一家的利潤就占據(jù)了整個行業(yè)的大半。理智看待的話，蘋果手機雖然性能強悍，但現(xiàn)在也并沒有對同行形成碾壓的優(yōu)勢。更何況，經(jīng)過多年的發(fā)展，一些品牌甚至在某些方面已經(jīng)超越了蘋果，但在大多數(shù)消費者眼中，蘋果手機的地位依然牢不可破。
究其原因，優(yōu)秀的產(chǎn)品是一方面，精致的設計是另一方面。作為開山鼻祖，蘋果手機在設計上多次引領行業(yè)潮流， 手機系統(tǒng)的人性化體驗在早期更是令對手望塵莫及。久而久之，用戶心中蘋果最好的印象就被樹立起來。這種品牌吸引力一旦形成，就會成為品牌最強大的競爭力，即便現(xiàn)在同行和蘋果的差距越來越小，消費者的信賴卻不會輕易改變。
LUPICIA 的成功和蘋果類似，通過優(yōu)秀的設計在消費者心中樹立起品牌形象，高昂的價格就不再那么難以被接受了。
四、總結
作為茶行業(yè)的一朵奇葩，LUPICIA 靠著自己獨特的經(jīng)營思路走出了一條與眾不同的道路。
在優(yōu)質產(chǎn)品和精美設計的加持之下，天價茶葉并沒有將消費者拒之門外，反而受到熱捧。它的成功說明了不僅僅只有產(chǎn)品才能驅動人們購買，好的設計一樣可以讓人們心甘情愿地掏錢。
當生活質量越來越高，價格就不再是人們購買產(chǎn)品時考慮的唯一因素，越來越多的人愿意為了好的設計而付出高價。
文/ 魏無忌（電商觀察網(wǎng)，轉載請聯(lián)系授權）
